10月25日下午，台儿庄区人民医院党委副书记侯建主持召开了门诊窗口科室满意度提升专题会议。

会议首先传达了省市区关于近期本院满意度工作的有关情况。相关科室负责人就科室近期满意度工作进行了汇报交流。
 

侯建副书记就做好门诊窗口科室的满意度工作要求：要高度重视这项工作，目前进入第四季度满意度工作冲刺阶段。门诊窗口科室工作人员要坚守岗位、履职尽责的做好自己本职工作。在岗一分钟、规范60秒。在岗期间不做任何与工作无关的任何工作。和患者诊疗过程中一定注意沟通技巧和服务态度，不要生冷硬顶、漠视患者的需求、高高在上、要转变服务观念。所有导医导诊、蓝马甲工作队同志、着装整洁。时刻牢记主动服务意识、帮、办、陪、送体现在工作当中。注意文明礼仪贯穿工作始终。要做到眼宽、嘴勤、行动快、面带微笑。服务有感情、有温度。全面提升患者看病就医满意度。