台儿庄区人民医院急诊医学科召开上半年科室工作总结暨满意度提升工作会议

2023年7月28日下午三点，台儿庄区人民医院急诊医学科上半年科室工作总结暨满意度提升工作会议在门诊四楼党员活动室召开，科室驾驶员、调度员、蓝马甲服务队、医生、护士等共计50余人参加了会议。
 

会议由院党委副书记侯建主持。会上，首先由谭菲副护士长传达7月26日下午我院召开的2023年上半年工作总结会议精神。

急诊内科主治医生闫涛对上半年医疗质量存在的问题：分别从病历书写质量、DRG付费、医保收费、危重病人管理、抗菌药物使用、微生物送检、临床路径和单病种管理、传染病上报等方面分析探讨存在问题并提出整改措施。外科医生赵瑞汉就胸痛运行情况、胸痛病人病历书写、数据上报和院前急救及急诊外科上半年工作情况进行汇报总结并针对存在不足提出下一步整改措施。科室分管院感组长陈丽从垃圾分类，手卫生，环境卫生学检测，院感学习等院感相关方面的问题做了进一步强调。
 

护士长颜玲对上半年蓝马甲服务，护理质量等存在的问题进行分析总结，提出了加强护理技能提升和实习生带教管理及优质护理服务是下半年护理工作重点。并从不良事件分析整改入手，指出科室整体工作存在的不足，以问题为导向，要求与会人员从各自岗位不同结合自身实际，从技术和服务两方面思考，实事求是分析自身不足，就如何提高专业水平和提升服务能力两个问题发言，来自不同单元的50多位参会人员分别做了认真深刻的反思和积极的发言。
 

最后，侯建书记做总结发言，客观的指出了急诊急救工作中存在的不足，并对下一步科室工作做出部署安排。

会上侯书记还对全体人员进行了心肺复苏强化培训。他要求全科人员要以全院半年工作总结和此次科室会议为契机，查短板、补弱项、加强学习，提升业务技术水平，提高服务能力，改善服务态度、实实在在解决群众看病就医不便问题、切实提高群众就医满意度。为推动医院高质量发展做出努力。
 

会议进行了三个多小时，内容全面，重点突出，每位同志都能从工作实际出发，客观面对自身不足，查漏补缺，找出问题，努力整改提升。通过对全体人员心肺复苏的强化培训，夯实了全体人员急救技能基础，提高了院前急救人员对现场施救病人的精准评估抢救，风险预判，医护配合，相互补位，病情沟通技巧等突发公共卫生事件的处置能力。今后，科室将进一步加强各种演练培训和考核，努力打造一支个人素质高、综合能力强、适应各种突发事件应急需求的全能型急诊队伍。